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A Prefeitura de Chapecó lançou o Concurso Público nº 002/2026 para contratação de Atendentes da Central do Cidadão. O processo prevê 10 vagas imediatas, além de formação de cadastro reserva. A remuneração inicial é de R$ 2.900, para jornada de 30 horas semanais.
A organização do concurso será realizada pelo Instituto Objetiva. Para participar, é necessário ter ensino médio completo e atender aos demais requisitos previstos no edital, incluindo idade mínima de 18 anos na data da admissão e regularidade com as obrigações eleitorais e, quando aplicável, militares.
As inscrições começam nesta terça-feira (29) e permanecem abertas até 29 de outubro de 2026, exclusivamente pelo site do Instituto Objetiva. A taxa é de R$ 120.
O edital prevê possibilidade de isenção para grupos específicos, como doadores de sangue e de medula óssea, doadoras de leite materno, eleitores convocados pela Justiça Eleitoral e pessoas de baixa renda inscritas no CadÚnico. Os pedidos de isenção devem ser feitos entre 29 de setembro e 1º de outubro.
Também há previsão de reserva de até 5% das vagas para pessoas com deficiência (PcD). Os candidatos que desejarem concorrer nessa condição precisam apresentar a documentação exigida no edital dentro do período de inscrição.
A seleção terá apenas prova objetiva, de caráter eliminatório e classificatório. A avaliação contará com 50 questões de múltipla escolha, sendo 20 de Conhecimentos Gerais e 30 de Conhecimentos Específicos.
A pontuação será distribuída em 40 pontos para Conhecimentos Gerais e 60 para Conhecimentos Específicos. Para ser considerado aprovado, o candidato deverá alcançar pelo menos 50% da pontuação total, sem zerar nenhuma das disciplinas.
A prova está prevista para 20 de dezembro de 2026 e terá duração máxima de quatro horas. O local e o horário serão divulgados posteriormente, conforme o cronograma do concurso.
O Atendente da Central do Cidadão deverá prestar atendimento à população, realizando atividades como recepção, registro, triagem, orientação e encaminhamento de solicitações. As funções poderão ser desempenhadas por meios presenciais, telefônicos ou digitais.
Entre as atribuições também estão atividades relacionadas ao acompanhamento de sistemas e imagens de videomonitoramento. Conforme a necessidade do serviço, o cargo poderá envolver trabalho em finais de semana, feriados, período noturno e regime de plantão, além do uso de uniforme e equipamentos de proteção.
O vínculo será regido pela CLT e pela legislação municipal. O concurso terá validade de até dois anos após a homologação, podendo ser prorrogado conforme as regras previstas no edital.
O gabarito preliminar está previsto para 21 de dezembro, enquanto o resultado definitivo do concurso deverá ser publicado em 20 de janeiro de 2027.
