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A OdontoTop - O Hospital do Dente, completa no próximo dia 18 de julho, 10 anos de atuação em Pinhalzinho. A unidade, que iniciou suas atividades com uma estrutura menor e uma equipe reduzida, celebra uma década marcada por crescimento, investimentos em tecnologia, ampliação dos serviços e fortalecimento do vínculo com a comunidade pinhalense.
Os proprietários Rafael Hallvass e Adrieli Gallon relembram que a história começou a partir de uma oportunidade de expansão da marca, que já tinha atuação em Maravilha. Rafael, recém-formado em odontologia, passou a atender inicialmente na sede da OdontoTop e, poucos meses depois, assumiu a unidade de Pinhalzinho. Adrieli, formada em Administração, veio junto para atuar inicialmente como secretária da clínica.
No início, a unidade contava também com o apoio dos sócios Cristiano e Josiane, que auxiliavam em áreas como implantodontia e ortodontia. Com o passar dos anos, a procura pelos atendimentos aumentou e a clínica passou a ampliar a equipe e a estrutura.
Segundo Adrieli, desde o começo a proposta era atender a comunidade de forma completa, sem limitar os serviços a uma única especialidade.
“Nossa visão era conseguir atender toda a comunidade, não segmentar apenas para implante ou aparelho. A gente queria atender realmente a família, e isso nós tínhamos muito claro”, destacou.
Com o crescimento, a clínica passou a investir em novas tecnologias e procedimentos. Entre os avanços, Adrieli relembra a chegada do sistema CadCam, ainda entre 2017 e 2018, tecnologia utilizada na confecção de facetas. A ampliação dos serviços fez com que o espaço inicial se tornasse pequeno, levando a empresa a buscar uma nova estrutura.
Mesmo diante dos desafios financeiros comuns ao início de um negócio, os proprietários decidiram dar um novo passo. A mudança permitiu a padronização da clínica e acompanhou o momento de expansão da própria marca OdontoTop, que em 2019 iniciou o processo de franquias por meio da Odontotop Franchising.
“A gente nunca teve medo, porque sabia que ia dar certo. Sempre pensamos na qualidade do atendimento, no pós-atendimento e no acolhimento do paciente”, afirmou Adrieli.
Atualmente, a OdontoTop de Pinhalzinho conta com Rafael como responsável pela área cirúrgica, incluindo implantes e exodontias, além de outros sete dentistas que atuam em diferentes especialidades. A equipe atende áreas como prótese, facetas, lentes de contato, tratamentos de canal, ortodontia e odontopediatria.
Rafael destaca que um dos objetivos sempre foi oferecer ao paciente a possibilidade de realizar todos os procedimentos dentro da própria unidade, evitando deslocamentos para diferentes locais.
“Desde o começo, a gente sempre prezou para que o paciente chegasse até O Hospital do Dente e conseguisse fazer todos os procedimentos aqui. Hoje temos raio-x panorâmico, monitor cardíaco para cirurgias de implante e vários equipamentos que tornam a OdontoTop não só uma clínica, mas O Hospital do Dente”, explicou.
Ao longo dos 10 anos, a unidade já ultrapassou a marca de 14 mil pacientes atendidos. Para os proprietários, os números refletem não apenas o crescimento da estrutura, mas também a confiança construída com a população.
Adrieli afirma que a palavra que resume a trajetória é gratidão. Ela lembra que, nos bastidores, familiares e parceiros tiveram papel importante desde a montagem da primeira estrutura da clínica.
“Tem muita coisa que acontece nos bastidores. Quando montamos a clínica, não tínhamos condições de contratar alguém para fazer tudo. Nossos irmãos ajudaram na parte de encanamento e elétrica. São coisas que a gente valoriza muito”, relembrou.
Para ela, o crescimento da OdontoTop está ligado ao compromisso com a qualidade, à humanização e ao cuidado com cada paciente.
“A gente sempre pede para os colaboradores olharem para as pessoas e pensarem que o sorriso delas é uma das melhores coisas que elas podem carregar e transmitir. Não podemos olhar para o paciente como mais alguém a ser atendido, mas como alguém com quem queremos construir um vínculo a longo prazo”, ressaltou.
Rafael também agradece a confiança dos pacientes que passaram pela clínica ao longo da última década. Segundo ele, muitos atendimentos representam a realização de sonhos, especialmente em casos de reabilitação oral, implantes, próteses fixas, facetas e outros procedimentos que devolvem autoestima aos pacientes.
“A gente só tem a agradecer pela confiança que depositaram em nós para realizar um sonho. E para quem ainda não é paciente, quem já ouviu falar da OdontoTop, mas nunca veio até a clínica, estamos sempre de braços abertos”, afirmou.
A unidade de Pinhalzinho foi a quarta da rede OdontoTop a ser aberta. Hoje, a marca conta com mais de 85 unidades espalhadas pelo Brasil. Para Rafael, fazer parte dessa trajetória e ver a expansão da rede a partir de Pinhalzinho é motivo de orgulho.
“Tenho muito orgulho de ter vindo para Pinhalzinho e me tornado um cidadão pinhalense. Minha residência é aqui, minhas duas filhas nasceram aqui. Tenho muito orgulho de dizer que Pinhalzinho foi a quarta cidade escolhida para uma rede que hoje tem mais de 85 unidades”, destacou.
Com uma década de história no município, a OdontoTop projeta seguir investindo em estrutura, tecnologia e atendimento humanizado, mantendo o propósito de oferecer serviços odontológicos completos e acessíveis para toda a família.
