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Empresários, empreendedores e profissionais do comércio de Pinhalzinho terão a oportunidade de aprimorar estratégias de vendas e atendimento durante uma palestra marcada para o dia 30 de julho. O evento será realizado às 19h, na Câmara de Vereadores, com coffee break a partir das 18h30.
Com o tema “Vendas no Comércio Local: o detalhe que faz a diferença”, a capacitação é promovida pela Sala do Empreendedor de Pinhalzinho, em parceria com a Associação Empresarial de Pinhalzinho e Câmara de Dirigentes Lojistas (ACIP/CDL) e o Sebrae.
A programação pretende apresentar conteúdos que possam ser aplicados na rotina dos estabelecimentos, com foco na melhoria do atendimento, no aumento das vendas e na fidelização dos clientes.
A palestra será conduzida por Paco Barreto, empreendedor e instrutor nas áreas de oratória, comunicação, vendas, liderança e inteligência emocional. Entre os assuntos que serão abordados estão a construção de uma mentalidade comercial, estratégias de marketing para o varejo, atendimento ao cliente, técnicas de pós-venda e a importância da disciplina e dos processos comerciais.
Segundo a agente de desenvolvimento da Sala do Empreendedor, Clédia Thome, a experiência oferecida ao consumidor pode ser decisiva em um mercado cada vez mais competitivo.
“O comércio está cada vez mais competitivo e, muitas vezes, o que faz a diferença não é apenas o produto ou o preço, mas a experiência que oferecemos ao nosso cliente. Queremos proporcionar aos empreendedores um momento de aprendizado, troca de experiências e, principalmente, ferramentas que possam ser colocadas em prática e ajudar a melhorar os resultados dos negócios”, destaca Clédia.
A palestra é direcionada a lojistas, empreendedores, gestores, coordenadores de equipes, profissionais de vendas, liberais e autônomos, além de trabalhadores que atuam diretamente no atendimento ao público ou integram equipes comerciais.
