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Você em algum momento já recebeu uma ligação onde quando vai atender, a pessoa do outro lado da linha desliga. Essa situação é corriqueira sendo realizada por robôs, conhecidos como ‘robocalls’, esses programas são desenvolvidos por empresas do ramo de tecnologia, para determinadas funções. Preocupados, a Agência Nacional de Telecomunicações expediu uma medida cautelar para coibir essas discagens.
Segundo a nota, ficou definido que as operadoras bloqueiem números que realizam mais de 100 mil chamadas diárias ou com duração de até três segundos. Esse perfil, segundo a norma, configura um comportamento incompatível com o de um ser humano.
A Anatel espera que essa norma ajude a reduzir o volume de importunações, sem impedir a prestação dos serviços que fazem uso adequado dos recursos de telecomunicações.
Números irregulares
Segundo informações, foi definida uma multa de até R$ 50 milhões para quem não obedecer a essas regras. Há alguns anos, já existe uma forma que impossibilita o recebimento de ofertas de serviços de telefonia, TV por assinatura e banda larga, por telefone, para isso o consumidor deverá acessar o site www.naomeperturbe.com.br e preencher o formulário de inscrição. A suspensão das chamadas ocorrerá em até 30 dias, contados da data do cadastramento.
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