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Consumidores com contas de água e saneamento em atraso terão uma nova oportunidade para regularizar a situação junto à Casan (Companhia Catarinense de Águas e Saneamento). A partir de terça-feira (3), a empresa disponibiliza o programa Zera Dívida 2026, que permite renegociar débitos com condições especiais, incluindo a retirada de juros e multas por atraso e o parcelamento dos valores pendentes.
A iniciativa é voltada a clientes com dívidas vencidas até 30 de junho de 2026. O pagamento poderá ser dividido em até 60 parcelas, sem exigência de entrada mínima. O valor de cada parcela deverá ser de, no mínimo, R$ 50 para pessoas físicas e R$ 100 para pessoas jurídicas.
A renegociação busca facilitar a regularização financeira dos consumidores que acumularam contas em atraso, oferecendo alternativas de pagamento para reduzir o valor das parcelas e permitir a quitação dos débitos. A isenção de juros e multas também pode diminuir o montante final da dívida.
A adesão poderá ser feita pela internet, no site oficial da Casan. Com o início do programa, um botão identificado como “Zera Dívida” será disponibilizado na página inicial do portal. Pessoas físicas com conta Gov.br nos níveis prata ou ouro poderão utilizar o sistema de parcelamento por autoatendimento.
Quem preferir atendimento presencial poderá procurar uma das agências da Companhia. Os endereços e horários de funcionamento estão disponíveis na página de agências da Casan.
Segundo a gerente Financeira da Casan, Micheli Amaral Soares, o programa busca ampliar o acesso à renegociação e incentivar a regularização dos pagamentos. A iniciativa também pretende fortalecer o relacionamento entre a Companhia e os consumidores.
Na edição de 2025, o Zera Dívida resultou em mais de 8.500 negociações, que totalizaram mais de R$ 20 milhões em débitos. A nova edição começa em 3 de novembro e contempla as dívidas que atendem ao prazo estabelecido pela Companhia.
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